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访谈实录

时间:2019-04-16 10:30

主题:解读《陕西省人民政府办公厅365bet体育在线,365bet官网促进“互联网+医疗健康”发展的实施意见》

简介:解读《陕西省人民政府办公厅365bet体育在线,365bet官网促进“互联网+医疗健康”发展的实施意见》

嘉宾简介
    刘   岭 省卫生健康委党组成员、副主任
    单福海 省卫生健康委规划发展与信息化处处长
    刘   娜 省卫生健康委医政医管局主任科员
    虢玲侠 省卫生计生政策评估与信息中心主任
    毛   瑛 西安交通大学博士生导师教授
文字实录
主持人:

    通报议题、解读政策、关注执行。各位好,欢迎来到陕西省政府政策例行吹风会的现场,我是惠贝娜。说到看病难,不少人都会吐槽,小医院不放心,大医院的人太多,既怕看不好,又怕花钱多。往后互联网+医疗健康将会为看病带来全新的体验,那么当医疗插上科技的翅膀后,将会在哪些方面有所提升呢?我们也是充满了期待。今天我们也请到了几位嘉宾跟我们共同解读《陕西省人民政府办公厅365bet体育在线,365bet官网促进“互联网+医疗健康”发展的实施意见》。首先让我们欢迎:省卫生健康委党组成员、副主任刘岭;省卫生健康委规划发展与信息化处处长单福海;省卫生健康委医政医管局主任科员刘娜;省卫生计生政策评估与信息中心主任虢玲侠。同时我们还邀请到了西安交通大学博士生导师毛瑛教授参与点评,欢迎您。今天到场的还有各大新闻媒体的记者、相关部门的工作人员、参加旁听的高校、院所和企业科研工作者,也欢迎大家。

    今天我们探讨的对象既然是医疗服务,我们不妨先来听听大家平时在看病的时候最害怕的是什么?

    一方面是患者觉得体验差,另一方面医护人员觉得非常委屈很辛苦,经常加班加点的还不被理解,那出现这样的矛盾到底根源在哪儿呢?刘岭主任。

 

刘岭:

    刚才短片里面反映出来的问题,在我们全国各大医院里面普遍存在,国家卫健委和省委省政府正在推进系列的改革举措去解决刚才短片里面反映的一些问题。短片里面反映的问题形成的根源有很多种,归纳起来讲主要有以下几个方面。

    第一个原因就是我们基层医疗服务能力的不足所引起的。我们县乡村三级医疗服务机构目前的服务能力还不能够完全满足我们广大患者的需求,我们一些常见病慢性病还不能够在基层得到有效的治疗,所以导致一部分患者上流到大医院。第二个原因就是我们优质资源分布不平衡所导致的。我们80%的三级医院都集中在西安市,75%的二级医院分布在我们关中地区,好医院、好医生、好设备大多数集中在大的城市、大的医院,所以应该说患者主要是在大医院看病比较难,看病的体验比较差。第三个原因就是我们部分大医院目前就诊的环境还不够宽敞,我们就诊的流程还不够科学所导致的。我们很多大医院是历史悠久的医院,它们地处城市的最集中的地带,所以物理空间相对比较狭小,因此患者就医的感受不太好。还有一部分医院就诊的流程设计还不够科学,比如说有些医院挂号窗口和交费窗口比较集中,没有分别设置到科室或者分层设置,这样也导致了部分患者就医感受不是很高。第四个我觉得有一个很重要的原因,就是互联网信息化手段应用的不够所导致的,刚才短片里面杨大爷和女士反映的问题,现在使用预约挂号的使用人数不多。当然就医感受产生的原因很多,比如说群众对新模式接受的还不够,还有医疗报销比例层级之间的差别也不够大,也导致部分患者上流。总之我们想通过系列的、系统的改革举措去缓解这一问题,谢谢。

 

主持人:

    谢谢您,您刚才提到这些问题我相信再专业的三甲医院都是很难避免的,而我们现在要全力推进实施的互联网+医疗健康就是为了破解看病的难点和痛点,那么像这样一种全新的医疗服务模式一旦落地,最直观的改变会是什么?

 

刘岭:

    其实最直观的改变有很多面,我们处在信息化社会,互联网给我们能带来什么样的变化,目前采取哪些服务方式是我们一直追求和努力的方向。我们目前通过互联网的手段为广大患者主要提供以下服务。

    第一,就是我们积极推进线上预约、支付等服务。我们通过互联网的手段,比如说我们积极推进线上的预约挂号、线上问诊、以及院内导诊。在诊前,我们给患者提供线上检查检验结果的查询,个人健康档案的查询,以及通过我们健康二维码进行挂号这样的服务。在诊后我们又提供线上支付和线上医保结算等便民惠民的系列举措。第二,积极推进线上诊疗服务,现在正在积极推动互联网医院的建设工作。我们允许医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称,比如陕西省人民医院它还可以有另外一个名称,就是陕西省人民医院的互联网医院。在保证医疗质量和信息安全的前提下,让患者在线看部分的常见病和慢性病的复诊检查。在获取了患者以前的一些病历的资料以后,允许医生在线给这部分患者开具处方,这样使患者足不出户就能够看病,同时把药送到他手里。第三,刚才前面谈的两个手段都是个体的单一的医院,互联网技术的应用最关键的、最有效的是系统运用,就是发展有序的分级诊疗服务,我们让医疗资源上下贯通,信息共享利用,。使高效的协同作用能够体现出来。我们进行预约诊疗,下级医院可以给上级医院的大夫发起预约诊疗,也可以双向转诊,通过家庭医生签约方便患者等等这样的一些举措方便群众看病。第四,实际上互联网技术不仅仅在医院。我们在所有的健康领域,特别是公共卫生服务领域里面也得到了充分的应用。比如说我们现在儿童的接种信息通过信息的手段来管理,包括孕产妇产前产后的管理,包括家庭医生签约服务的管理等等一系列业务都可以通过信息化手段提升服务能力。

    总之我感觉到信息化互联网的手段正像其他行业一样,在卫生健康领域处处都有体现,谢谢。


主持人:

    没错,总之效果是显而易见的,如果我们把互联网+这个+号换成家庭的家也同样成立,现在坐在家里有网就可以轻松看病了,我们通过一个视频来体验一下。

    我发现在看短片的时候很多人已经开始忍不住下载这个APP了,当然这个平台的搭建只是起步阶段,往后还有更大的优化的空间,刘主任您觉得这种模式最大的优势是什么?

 

刘岭:

    互联网应用最大的优势我认为就是提升医疗服务的效率,给广大患者提供更大的便捷。其实我们现在都有一个体会,随着经济社会发展,广大患者在就诊时候的需求更为丰富、更为多样,如何给广大患者提供更好的365bet体育在线,365bet官网样的服务呢?我们主要做了以下几个方面的工作。

    第一个就是让广大患者在就医时更加省心。正如刚才短片里面所反映出来的,我们利用APP和微信公众号等一些互联网手段,让患者在就诊前进行预约,在诊疗中可以在线上支付,检验结果也可以通过线上进行查询,这样的一些方式可以有效的减少患者就诊时间,使患者看病更加省心。第二个我们一直想要解决患者就医放心的问题。其实我们一直鼓励有资质、有条件的医疗服务机构开展互联网诊疗,特别是一些慢性病的患者和一些常见病的患者,在复诊时我们积极建议他采取互联网网上诊疗活动,但是在诊疗的过程中,政府非常关心也关注安全问题,所以在线上所有的诊疗活动我们都是在监管平台进行监管,确保了诊疗是放心的安全的。第三个就是我刚才说的,我们现在群众对看病就医的需求呈现多样性,他不仅仅要求看好病省钱,他更重要的是追求我要舒心舒服,所以我们现在一直努力让365bet体育在线,365bet官网的患者看病舒心。我们现在鼓励省市县优质资源大力开展远程门诊、远程诊疗、远程影像、远程心电、远程会诊,让广大患者在乡镇卫生院、社区卫生服务机构就可以享受到上级医院优质服务,这样使患者看病更加舒心。

    总之,我们希望通过这些手段使患者不仅仅看病省心、放心还舒心。在让患者实现这个目的以后,更重要的是互联网手段同时也提升了基层服务能力,因为基层大夫在向上级医院进行远程会诊时,实际上是一个培训的过程,是一个双赢的过程,谢谢。

 

主持人:

    好的谢谢您。刚才刘岭主任也提到了互联网+医疗健康在很大程度上助推了分级诊疗的实现,也就是说让很多社区的患者,包括远在乡镇的患者能够更加快速直接的享受到来自上级医院带来的诊断,我们来看一段视频。

    服务好,医术也靠谱,这应该是很多患者心仪的医生类型了,不过我们还是会有一些担忧或者是疑问,因为距离比较远,加上是线上服务,怎么能保证远程坐诊都是好的医生呢?刘娜主任您给我们解答一下。

 

刘娜:

    无论是线下实体医院就诊,还是在线的互联网诊疗,前提都应该保证医疗质量和安全,所以我们要求开展互联网诊疗活动,首先必须是在依法取得互联网诊疗许可的医疗机构内进行,对于医生这块,首先他必须要有一个合法的医生执业资质,他的注册范围应该与互联网医院的诊疗科目对应,并且要求他有一定的临床实践经验。所以在医生选择这块,我们一般限定在中级以上的专业技术职称,从事本专业诊疗活动不少于五年。刚才还谈到了一个医生工作时间的问题,因为相比于线下的门诊的就诊时间,线上的服务时间肯定是更灵活、更弹性,但是也并非是在24小时内进行,也是限定在一定的时间段内,一切都是以患者的安全为前提,谢谢。

 

主持人:

    好的谢谢您。借着互联网的东风像大数据云计算等等,已经开始向医疗健康领域频频示好,远远颠覆了我们认知,而由此带来的细微改变也是很惊人的,请虢主任给我们具体介绍一下。

 

虢玲侠:

    随着信息技术的快速发展,云计算、大数据、互联网还有人工智能在我们医疗行业的应用也在不断的深入,目前我省已建立并联通了省市县三级的全民健康信息平台,也利用互联网+的技术建立并完善了预约服务、远程医疗、移动支付、互联网医院的应用试点。我们全省200多家二级及以上医院都开展了预约的挂号,其中54家三级医院已经对门诊进行了一个分时段的预约,部分医院还开展了检查检验以及住院床位的预约。对于远程医疗我们全省已经基本建成了省市县乡的远程医疗服务网络,通过远程会诊、远程培训、远程门诊、远程示教等方法,使优质的医疗资源能够有效的下沉。在移动支付方面,我们也是利用电子健康卡或者其他的移动手段,利用微信、支付宝、云闪付这些便捷的方式可以开展预约挂号的支付,诊间支付,还有住院交费的支付等服务。在互联网医院也是打破了时间空间的限制,利用互联网可以使医生和患者在线进行面对面的咨询、诊疗,开具相关的处方,还可以进行药品的配送,还有慢性病的健康管理。还有我们最近也在尝试着开展人脸的识别,还有智能阅片,通过这一系列的措施极大地提高了病人的就医体验度,谢谢。

 

主持人:

    好的谢谢您。跟个人需要档案一样,人的既往病史也应该被记录,被永久的保存,而刚刚提到的电子健康档案就很好的解决了这个问题。

    健康信息互相流通,最后织成了一张密网,感觉看病变得更加聪明更加智慧了,虢主任像这样的应用还在哪些医院开始了试点?

 

虢玲侠:

    好,除了刚才说的互联网+的一些应用提升老百姓的就医体验之外,第一,我们在省人民医院、肿瘤医院、西北妇儿医院,还有西安市、铜川市两个地区,在开展电子健康卡,也就是电子二维码的试点应用,这个就打破了“一院一卡、互不通用”的这种局面,患者在一家医院申领了电子健康卡后,可以在全省的其他医院,乃至全国的各级医院都能够进行通用和共享。第二,我们还是在省人民医院和肿瘤医院,也在开展商业保险的直接赔付的试点,也是将医疗信息跟医保公司的直赔信息联通,购买了商业保险的病人出院之后,就可以直接开展线上的理赔,这省去了病人来回的申请流程,节约了大量的时间。第三,我们也在铜川试点了健康陕西信息服务平台,开发了健康陕西APP和微信公众号,患者下载健康陕西APP或者关注微信公众号,可以实现全省各医院的在线医疗服务。第四,我们也在按照国家的相关要求,对个人电子健康档案进行开放查询。凡是申领了电子健康卡的患者,因为这是做了一个实名身份认证,就可以利用移动终端查询个人的电子健康档案。


主持人:

    可以说电子健康卡很好的实现了让数据多跑路,让群众少跑腿。而远程诊疗解放的可不仅仅是双腿,我们来看一个短片。

    实施意见当中还提到要在县级以下的医疗卫生机构推广互联网+模式,这样以来不光是信息技术,像硬件的设施设备都得跟上。单处长,如果这样的一项工作推进实施之后,您觉得问题的难点主要集中在哪儿?

 

单福海:

    远程医疗目前在推进过程主要存在以下几个方面的困难和问题。第一个方面就是基础网络。远程医疗需要有支持高速数据传输的网络支撑,在一些偏远的地区现在网络还没有覆盖到位。第二个方面就是医院的信息化程度。远程医疗实际上就是不同层级医疗机构间的医疗协同,对医院的信息化有一定的要求。尤其我们现在的基层卫生院现在的信息化程度比较低,一定程度上制约了远程医疗的发展。第三个方面就是制度建设。远程医疗对于患者来讲,他们希望能够把远程医疗的项目纳入医保报销,对于医院来讲和运维的公司来讲,他们希望有一个远程医疗收费的标准,这样才能可持续的发展下去。最后一个方面就是群众的观念。因为远程医疗是一种新的服务模式,群众还有一些不了解、不理解,甚至还有一些抵触的情绪,需要我们加大宣传力度,转变群众观念,使他们逐渐的接受这种服务。谢谢。

 

主持人:

    加快推进要成果,我们说办法总比困难多,那么要解决这些问题,我省有哪些政策方面的扶持呢?

 

单福海:

    我们将在下一步的工作中加强以下几个方面的推进力度。第一个方面,我们要充分利用现有的远程医疗系统,对原先系统进行升级改造,对原先的网络进行扩展,这样才能推进原有的服务。另外一个方面,我们年初已经下发了县域远程医疗服务体系建设的指导方案,重点对56个贫困县加强县域内的远程医疗服务体系建设。第三个方面,我们正在和相关部门协调,争取在医保报销和价格方面有所突破。最后一个方面,我们要加大对远程医疗方面的宣传,使群众更了解远程医疗的便利性,来逐渐接受这种服务,谢谢。


主持人:

    谢谢您,毋庸置疑的是远程医疗未来会开发出365bet体育在线,365bet官网的应用,接下来我们带大家去见识一个很有本事的小家伙。

    真的是科技改变生活。前面我们一直在探讨如何去落地落实,而在这个实体的背后支撑它的却是一些看似虚幻飘渺的东西,接下来让我们把目光转向云端来谈谈跟云有关的话题。

    健康云就相当于是居民健康的全追溯体系档案,这朵云势必会让医疗更加的人性化。虢主任,这个到底有多强大呢?您给我们介绍一下。

 

虢玲侠:

    好,咱们省政府为了部门间的信息共享和交换,开展建设了“秦云工程”,秦云工程有22朵行业云,其中第七朵就是我们"健康云"。健康云主要给我们支撑了以下几项服务:第一个就是数据的存储。目前全省公立医院和基层医疗机构的门诊、住院还有部分医院的影像信息都在这个"健康云"里头存储,现在的信息量已经达到了50多亿条,初步建立了全省医疗健康大数据的中心。第二个就是信息的共享,我们通过对这些大数据的标准化处理,实现了健康档案和电子病历的共享,医疗机构通过信息查询渠道,可查阅病人以往或其他医院的诊疗信息,部分可以减少病人的重复检查。第三个是信息的开发利用,我们把海量的医疗健康大数据通过存储、清洗、分析、挖掘、处理,可以预警疾病的发病趋势,发病的规律,采取及时的预防措施。同时对个人健康档案的连续记录也可以开展个人的健康画像。所以健康云给我们互联网+医疗健康提供了有力的基础保障。

 

 

主持人:

    谢谢您,刚才虢主任提到个人健康画像的比喻特别的贴切,但是这个画像想要更加的清晰和丰满的话,就必须要依托技术平台政策等等各方面的因素。那么这些因素该怎么碰撞组合才能达到最优的效果,有没有更好的经验可以借鉴呢,单处长?

 

单福海:

    目前互联网医疗健康的运用,像东部的浙江省、山东省和福建省,以及西部的四川省和贵州省等做的比较好,他们的经验主要有以下几个方面。

    第一个方面就是理念引领。像四川省、浙江省、山东省,他们坚持惠民、便民、利民的理念,充分的利用互联网技术建立了网上医院,就是我们所说的互联网医院,为复诊病人提供了便利的服务。第二个方面就是机制创新。比如说咱们的远程医疗需要由部门合作积极推进,在这方面贵州省做的不错,他们在2015年省卫计委就与发改委和人社厅出台了一系列的政策支持,比如说把这个远程医疗服务纳入医保报销,并且出台了政府指导价,健康有序的推进这项工作,目前贵州省远程医疗覆盖了所有的省市县乡卫生院,实现了全覆盖。第三个方面就是政企合作,像浙江省的杭州市卫计委与市金融投资公司合作,福建省厦门市与腾讯公司合作积极开展互联网+医疗健康的服务,他们形成了政府主导、社会运营、惠民便民、合作共赢的政企合作机制,为互联网+健康医疗服务注入了活力。下一步我们省将积极借鉴相关省区的经验做法,重点加强以下几个方面的工作。

    第一个方面就是夯实基础。我们将把现有的全民健康信息平台进行升级改造,加快医院信息化建设。我们将根据国家卫健委出台的医院信息化标准规范来推进这项工作。第二个方面就是加快惠民便民服务,根据省政府办公厅出台的指导意见,我委目前正在拟发惠民便民行动方案,准备在28个方面推进这项服务。最后一个方面就是我们将积极应用大数据,重点在两种疾病,就是心血管和肿瘤方面与科研院所合作来积极推进科研应用,谢谢。

 

主持人:

    谢谢您。毛教授,您作为研究医疗健康领域改革和政策方面的专家,对实施意见怎么来评价?

 

毛瑛:

    刚才听了上面几位领导对于我们陕西省互联网+发展的一些思考和我们具体的做法,我刚才也看了第一个短片,第一个短片就是充分证明了我们现在还是看病比较难,所以我们就要依托这种新型的技术来解决我们看病难的问题,无论是理论研究者还是实践者,我们都有一个共识,这个共识就是中国的医疗卫生资源总体供给不足,结构不合理,而且它分布是不均匀的,尤其是基层医疗机构的服务能力比较薄弱。因为基层卫生服务能力比较薄弱,也就是刚才短片上很多的病人朝三级医院去流动,也加剧了我们就医难的现象,所以我觉得这个政策的指导思想非常明确,就是以人为本,然后就是解决我们老百姓现在日益增长的对优质医疗资源的需求的问题,也就是说还要解决就医方面的问题,这是政策第一个要表达的意思。

    第二个我们要通过这个互联网的技术,使老百姓能够快速便捷的享受到我们医改带来的红利,这是我的一个感受。

 

主持人:

    那么互联网+医疗健康在具体的落实过程当中,您有哪些担忧,能不能给我们一些具体的建议?

 

毛瑛:

    我建议是这样子的,我想这个不是卫生健康部门一家能够完成的,它是一个多主体参与的,尤其是要把互联网技术融入到我们医疗卫生服务的领域里面,可能还要多部门的配合。比如你这个远程会诊,我三级医院在看片,然后下级医院在操作筛查诊断或者CT的扫描,我就想需要研究一下,我们可能好多部门比如说像医保的部门,比如定价的部门是不是就要研究一下,这个定价机制是什么,医保的报销机制又是什么,我觉得包括我们信息的安全机制到底是个什么,监督机制是个什么都需要系统研究,我想应该是多部门来协同合作完成这样一个惠民的工程,这是我提的第一个建议。

    第二个建议,我们毕竟是地处西部,我们整个信息化建设不足应该是一个普遍的问题。所以我建议省政府在这个事业的推进过程中应该加大投入力度,使这个惠民工程能够真正落到实处,因为如果落到实处的话,我们从公共卫生管理,还有健康管理各个方面我们都能为老百姓做得365bet体育在线,365bet官网,然后也能让我们的分级诊疗制度落到实处,谢谢。

 

主持人:

    给出的建议很中肯,谢谢您。今天的解读环节先到这里,接下来是互动环节,哪位朋友对实施意见还有疑问,可以举手示意。来,第一位朋友。

 

健康报:

    各位领导好,我是健康报的记者,我叫周垚。我想请问咱们省出台365bet体育在线,365bet官网“促进‘互联网+医疗健康’发展的实施意见”中,其中提出允许互联网医院对部分常见病和慢性病进行一个在线的复诊,这样的一个政策规定是处于什么样的考虑呢?谢谢。

刘娜:

    刚才我们也谈到了,互联网诊疗它可以打破空间和时间的限制,为患者提供一个方便快捷的服务,但是客观来讲跟线下的这种面对面的医生患者之间的问诊相比,他在采集患者的疾病信息等等方面仍然是有一定局限性的,所以我们在这块做了限定。在患者选择方面,一般选择有前期病历资料的复诊的患者,在病种的选择方面一般会选择比如说像高血压、糖尿病这种需要一个长期处方和长期医嘱的病种,谢谢。


主持人:

    好,谢谢您,第二位朋友。

 

华商报:

    我是华商报的记者李琳。我想请问一下单处长,目前的健康大数据在建设过程中有哪些困难,将来健康大数据实施以后它是怎么运用和管理,对我们生活将会带来哪些改变,谢谢。

 

 

单福海:

    好,健康医疗大数据的运用现在由星星之火形成燎原之势,在运用过程中也存在一些困难和问题,主要体现在以下几个方面。第一个就是权属问题。我们无论从医疗机构还是个人穿戴设备收集整理的信息和数据究竟归谁所有,如何授权使用,在使用过程中如何管理,目前来讲,立法上的支持现在还是比较欠缺的,国家层面还没有出台相关的法律,地方上只有贵阳市有一个创新,它已经形成一个条例,这是第一个方面。第二个就是信息的安全和个人隐私的保护。在医疗健康数据的收集整理和加工及运用过程中,不可避免存在着信息的安全问题,个人隐私的保护也存在一些困难。第三个就是工具的缺失。因为我们这个数据收集来如何进行解读、如何指导医疗服务、指导个人健康,它需要有一定的研究工具和分析工具。另外一个就是人才的匮乏。无论是政府部门还是研究机构还有各大公司,这方面的人才匮乏是普遍存在的。

    下一步,第一个方面,我们将认真贯彻落实国家卫健委这几年出台的有关信息安全和医疗大数据方面的标准规范,然后我们根据这些制度规范制定切合我们陕西实际的一些制度管理规范,来加强对信息安全和个人隐私的保护,推动医疗健康数据的有序规范持续的发展。另外一个方面,对于工具的缺失,这几年像我们有些大学已经建立了医疗健康大数据的研究中心,比如说北京大学还有西安交大,他们都成立了医疗健康大数据的中心,下一步我们将积极与这些研究中心开展合作,来逐步解决以上人才匮乏和工具缺失的问题,推动医疗健康数据健康的发展,谢谢。

 

主持人:

    好的谢谢您,由于时间的关系,我们还有最后一个提问的机会,来第三位朋友。

 

陕西卫视:

    我是陕西卫视的记者芦荟,我想问一下刘岭主任,在互联网+时代,医患不见面,通过网络去进行看病,我们如何去监管这样一个安全方面的信息,如何去保护患者他的个人医疗的隐私?谢谢。

 

刘岭:

    刚才提的这个问题是一个非常重要的问题,提的非常好,网络安全社会高度关注,也是一个热点问题,网络就诊医患不见面,如何保证安全和个人隐私,我想是我们广大患者非常关心和非常担心的一个问题。网络安全的监管正如刚才毛教授和单处长所说,是一个系统工程,是多部门共同参与的一项工作,应该说路很长,目前国家卫健委和省委省政府在推进互联网+、网络就诊这项工作的时候,已经做了以下制度安排。第一个就是加强制度的建设。去年9月份国家卫健委下发了互联网诊疗的管理办法,互联网预约管理的办法,远程医疗服务管理的规范,从制度上去加强这项工作的约束,对一些行为的边界进行明确的认定,这是第一项工作。第二个就是强化责任落实。防范风险的核心就是要明确部门的责任,强化责任的落实,比如说我们互联网医院它是依托于实体医院的,所以我们就明确实体医院是责任的主体,在监管方面明确了属地化管理,就是线上线下实行统一的监管,这是第二个方面。第三个就是互联网医院应用的是信息化手段,所以要有技术保障和完善实名认证这个机制。在互联网就诊的时候,医生和患者不见面,首先要确保给患者看病的这个医生就是他本人,患者也要确保他就是注册的本人,现在通过技术认证,像我们数字证书电子签名,或者健康二维码,包括指纹设备等等,确保我们诊疗行为的规范和实名的认证,这样确保诊疗的过程是安全的。最后一个方面就是国家在规范这项业务时就考虑到一定要加强监管平台的建设,所以国家也要求我们与互联网医院之间一定要搭建监管的平台,同时在网上就诊的过程是一个留痕的过程,所以我们确保线上的一些诊疗数据都在我们监管上进行,监管是一个非常复杂和漫长的过程,我们在实践中加以完善,确保我们患者的就诊信息安全和个人隐私的保护,谢谢大家。

主持人:

    好的谢谢您。互联网+医疗健康聚焦高科技,破解看病难,既是云端的触碰也是技术的胜利更是患者的福音。感谢几位的深入解读,谢谢现场朋友积极参与,我们这一期的省政府政策例行吹风会到这儿就全部结束了。如果您对吹风会的内容还有疑问,请跟省卫健委取得联系,如果您对吹风会有更好的建议或者感兴趣的议题,可以通过陕西发布的官方微博微信和省政府门户网站给我们留言,感谢大家,下期再见。

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